怎样玩转大转盘抽奖活动？

目前市场上的抽奖活动的互动营销玩法，都是非常直接的利用利益激励着用户参与，尽管通过抽奖概率的调整增加了未知度，从而提高了游戏的吸引力，但用户在使用了一定的经验后仍然很容易摸索出套路，假如无法给用户其它方面另一种刺激，仍然很可能被用户抛弃。那么怎样更好的玩转大转盘抽奖活动呢？我们可以从以下几个方面理解：

一、八角形行为分析法：一个非常经典的游戏学理论。

为什么能吸引用户持续参与抽奖，背后的用户心理主要是八角形行为分析法中的核心驱动力“未知与好奇”，即人们对变幻经历的迷恋。对未知和好奇来说，有这样一个实验-Skinner'sBox，在本实验中，动物在未知的情况下按下按钮之后，在测试变量中引入食物，有时有食物，有时什么都没有，有时候还会出现多份食物。无论饿不饿，动物都要按拉杆，满足求知欲，实际上是对原始大脑的一种内在激励，有时甚至比外在的物质奖励更有效。可见，抽奖的魅力远远超过任何确定的奖赏，人们更喜欢对未知状态的刺激。因此，针对抽奖活动本身并非是该活动本身的玩法，而是要给用户带来一种“未知”的体验感，才能让用户真正投入。

二、怎样更好地玩转大转盘抽奖活动？

有了游戏化的玩法，我们也可以参考“八角行为分析法”，关于抽奖活动优化的思路也有几种设想，希望在通过外部奖励（奖品）吸引用户参与后，这也能激发用户的内在回报，改变他们的兴趣和行为，促使使用者更长期地参与。为留住用户，通过调整抽奖策略，使用户能够充分地享受活动本身，而不只是为了利益。

举例一：植入特别的意义和任务

大家都知道，蚂蚁森林的玩法实际上是复制了十几年前开心网的种菜玩法，为什么一款产品在10年前风靡之后迅速衰落，而在支付宝上却能焕发新生，并保持多年的生命力，最重要的变化之一是，支付宝采用了公益性质的奖励，使用者的虚拟行为最终可以转化成为边境地区植树(公益)行为，使之不仅仅是游戏，更加是承载用户使命的产品落脚点。这样，不管是参与、最后的进阶，都会带给使用者强烈的荣誉感。而且对企业(支付宝)来说，既实现了用户主动留存的目的，又是企业社会责任的公关宣传，一举两得。所以我们可以考虑，在抽奖活动的设置上也参与了这类，例如设立一项奖品为“X个爱”，有一定的概率获得抽奖，累计50次爱心后可捐赠1份爱心儿童午餐。

自然，这需要企业在很大程度上拨出一定的公益行为，并配合公关宣传。但是对企业来说，既要消耗用户的点数，又能以使命感这种非常有效的正面激励，让用户长期留在产品里，并且自发地进行宣传，这也是一个多用途的预算。

举例二：加入更多的创意和反馈

通常的抽奖都是每一次点击动作后产生一个结果反馈，对用户来说尽管结果未知，但是对每一次行为都会有反馈。在目前已知的情况下，我们可以考虑添加一些不确定的想法，例如随机掉下一枚彩蛋(在黑帽子里加上“未感知和好奇”)，相应的是一些抽奖道具，比如100%得奖卡，用户使用后必然会抽到“感谢参与”这类未中奖的奖品。也可以添加3个机会卡，或“惊喜时刻”，在此无限制的抽奖时刻，用户点击几次就可以抽几次合适的类似游戏的玩法，让用户尽可能享受这突如其来的惊喜与快感。并在回馈层面，无论是在道具和抽奖后成功增加了强烈的获得感动效果，放大了获得知觉，满足用户心理层面的诉求。和直播礼物一样，绚丽多彩，给人一种视觉感官不断反馈和强化的感觉。

举例三：运用亏、逃心理对产品进行功能调整。

在面对短暂而有效的机遇时，就会抓住损失与逃避心理，以免自己错失这个机会。所以在活动中可添加倒计时，如获得抽奖机会倒计时，获得大奖倒计时等，一小时内不能再有奖品等，刺激用户立即参与。虽然仍有一些设想，但是想象过之后又觉得不太适合，例如通过集卡来增强一些成就和归属感。如年末各大厂家推出了一种玩法，抽奖时会有一定几率出现一张牌，集齐几张牌就能得到肯定的奖励。这是一种模仿儿时的《水浒卡》游戏，采用稀缺性原则+社会关系，促进用户广泛参与。

但是因为目前集卡这种玩法太过泛滥，一般策划卡片内容都很难具有很强的可炫耀性，所以这两年用户们更多的是出于兴趣，去社交上的交流，不同于前几年刚出现的产品稀缺感，能给用户强烈的感觉和拥有感，从而带来用户自发的分享炫耀。因而逐渐远离了这一部分属性。

三、总结。

毋庸置疑，抽奖本身就是一种纯利益刺激用户使用的产品，所以最核心的还是要真正给予用户有利益点的奖励。

以上种种策略，都是为了让抽奖玩法更加好玩，让用户更乐意玩，为企业营销锦上添花。假如完全没有预算投入，没有恰当的用户反馈，那么再多的战略也不过是一纸空文。用心来对待用户，让营销活动能够给用户带来愉悦，间接地达到自己的目的，这就是我们对营销抽奖活动全部战略的核心。