了解用户抽奖机制心理，做好一款抽奖活动

抽奖活动是一种缘于赌博心理的互动营销活动，因此，做好一款抽奖活动，需要研究用户抽奖机制心理，因“以小博大”刺激着人们潜意思的赌徒思想，撩拨着人类的贪欲，让人们一直欲罢不能，因此也一直受到游戏、运营活动的青睐，各种抽奖玩法层出不群。

一、用户心理角度分析，抽奖活动的诱因

1、以小博大，不劳而获。

人类发展的一种本能驱动就是想以小的投入获取大的回报，所有人的潜意识都存在赌博思维，所以不劳而获的抽奖活动正是满足了人们原始的欲望。

2、过度自信。

即使将中奖概率明示出来，很多人也抱有侥幸心理，过高的估计自己中奖的可能性，正式因此如此自信的原因，很多人也愿意去参与活动，这个理由同样可以解释彩票爆火的原因，正是利用了抽奖机制心理。

3、规则简单

一般而言，无论是幸运大转盘还是微信小游戏抽奖的规则往往都比较简单，相比较日常生活当中的需要努力才能获得成就，简单的抽奖活动可以更直接、实时的让人体会到活动的有活力。

二、利用用户心理，设置抽奖活动流程

举办方设置抽奖活动，需了解用户心理，利用抽奖机制心理，扶摇互动营销将通过分析用户心理阶段并提出活动建议。

1、新用户了解阶段

处于了解阶段的用户，往往对各类线上有奖活动持怀疑态度，如果在用户成本可以承受的范围内，会选择尝试一下。

因此新用户了解阶段，举办方要降低用户首次参与的成本，引导用户参与活动，方式包括，免费抽奖机会、100%中奖等机制。

2、中奖用户信任阶段

已经参与活动并有过中奖铺垫的用户，对于意料之外的奖励，心理上有惊喜和信任度，那么他会对后续的活动充满了兴趣和期待。

这个阶段的用户，举办方需要强化用户信任度，以免对低中奖率失望而放弃参与，方式暴力哦：抽奖保底、累计参与增加概率等机制。

3、上瘾后归回理性阶段单

经过了解和信任的强化，这个阶段的用户对活动已经上瘾，即使在短期内未获取期望的奖励，但是用户行为也会继续维持很长一段时间。在此期间，用户已经付出了很大的成本，获取了期待的奖励，随着时间的推移，用户心理状态回归理性，热情降低。

这个阶段举办方可以改变策略，对用户持续刺激，引导用户继续参与，包括赠送、积分转化等实际价值投入、奖励升级等方式。

三、举办方运营分析，抽奖活动优势

1、气氛到位，控制成本

抽奖活动最大的优势是可以营造出紧张、火热的气氛，通过文案、设计、流程，给予用户人人可以中大奖的假象，吸引用户的参与。而参与人数越多，边际成本就越低，尤其是线上活动，可以通过极地的成本吸引更多的了流量。

2、刺激消费、清理库存

如果简单粗暴的出售一件商品，用户接受度降低，但是如果将商品以低折扣抽奖活动奖品的形式出现，则会有用户碰下运气，例如前几年的1元夺宝活动，就是采用以用户行为模式用户实际投入的抽奖机制心理，达到销售库存的目的。

3、用户增长，活跃留存

上瘾模型当中，相对于固定的奖励，随机奖赏更有助于行为的持久性，因为活动举办方也会常使用随机的奖品奖励吸引用户的留存，如果开始就获得了较好的奖品奖励，用户会认为自己运气好而继续参与；如果开始没有获得心仪的奖励，也可以吸引用户继续参与，是一种有效的用户留存活跃方式。

从用户抽奖机制心理出发，了解用户参与的抽奖的心路历程，是每个活动运营必备的功课之一，举办方可根据用户心理调整机制和设置规则，调整活动规则和奖品，降低用户参与的实际成本及心理成本，给予用户好的活动体验，让抽奖活动效果最大化。