2022-07-11 14:35:30
拼团作为一种有效的营销方式和商业手段,在电子商务、商品和服务促销等消费场景中得到了广泛的应用,也受到了许多企业的青睐。接下来,扶摇互动营销平台将详细介绍微信拼团活动的模式。
一、拼团活动推广方案
「促销」和「社交」是拼团活动的核心和关键。微信拼团活动一般由团长发起。通过微信活动渠道分享后,团员参团。组队成功后,团长和团员可以以较低的价格获得商品,如果拼团营销玩法设计的合理,企业就可以实现拉新、促活、增加收入等目标。
二、微信拼团活动的优缺点
拼团是一种团购,是需要基于一定的社会关系才能完成的团购,既有优势也有劣势。
1、优势
对于商家来说:通过一定的利益让步,可以获得客户,增加销量,增加现金流;进行产品宣传、品牌推广等。
对于客户来说:较低的价格可以得到需要原价的商品,增加客户满意度。
2、劣势
拼团本质上是一种活动营销,用户很难形成购买商品的习惯。
微信拼团活动是一项基于强社交关系的活动,可能存在分享拼团后却没有人参团的情况,对维持个人社交关系的商品产生不利影响。
基于强大的社交网络,但也基于强大的购买需求。只有满足用户需求的客户才能支付费用。日常消费频率高、需求大的商品可能更适合拼团,微信拼团活动对商品类别有一定的不利影响。
三、微信拼团活动工作流程
微信拼团活动的流程基本包括以下四个阶段:
创建微信拼团活动
团长开团
团员参团
拼团成功/失败
四、微信拼团活动设置详解
1、创建微信拼团活动
在营销或管理后台建立拼团活动,可按以下分类:
1)基本信息
主要包括拼团活动主题、拼团商品、拼团人数、商品图片等。
2)销售设定
销售设置主要包括:
阶梯价格:团长和团员一般设定不同的价格
销售库存:可以设置为合理的成本控制
单人限购数量:为了合理控制成本,可以设定单人限购数量
团购有效期:为了创造团购成功的时间感,团购有效期一般不会设定太长。注意与活动有效期的差异(团购有效期在团购成功后开始倒计时)
活动有效期:不在活动有效期的活动不能参加
活动开始日期:微信拼团活动开始的销售日期范围,不能在开始日期前参与购买
销售时间:不在销售时间的活动不能参加
发区限制:可以限制参加活动的地区
3)用券设定
限制拼团活动是否可以使用优惠券,如果可以使用,可以选择特定的优惠券。
4)高级设置
主要包括:
凑团:开启后在可活动详情中选择需要的用户开团进行参团
模拟成团:为了现金流,商家通常会设置模拟组,这对客户来说也是一种友好。即使活动结束后未拼团的订单,系统也会自动将虚拟客户与之拼成
团长奖励:为了激起团长分享的欲望,商家一般会给团长一定的奖励,比如:成团后免费,成团后返利,成团后赠送商品等。
预设活动销量:在活动阶段,为了展示活动的火爆程度,激发顾客的购买欲望,商家会预设一定数量的虚假活动销量
2、团长开团
1)开团
正如前面提到的,为了激发团长分享的欲望,商家通常会给开团的人一些好处,比如团长的专属价格和团长的奖励。开团时会核实活动信息、客户信息、商品信息,如:是否在活动有效期内,是否在销售,是否上架,是否限制客户类型,库存是否充足等。
2)推送消息
团长开团后可以分享。分享后,团长需要了解微信拼团活动的进展情况,开团进度需要即时推送给团长,比如拼团的成功、拼团的失败等。(可能会有团员成功后取消拼团的情况,需要提示团长再次分享活动信息)等关键拼团信息。
3)退款问题
对于一般的拼团活动(没有团长的场景,比如拼多多的拼团),可以直接退单和退款。但是团长开团后,一般不能直接退款,除非是手动强制模拟成团后才能进行退款操作。退款后,资金将原路返回支付账户。
3、成员参团
1)参团
参团以团员的价格参团,参团时与团长开团逻辑一致,会核实活动信息、客户信息、商品信息。
2)推送消息
和团长一样,团员也需要了解拼团的进展信息,开团也进展需要即时推送团员。
3)退款问题
团员可以直接取消拼团并退款,退款后资金原路返还到支付账户。
4、拼团成功/失败
1)拼团成功
拼团成功一般有两种情况:
正常的团员成功参加了这个团
虚拟系统自动拼团成功
基本上顾客没有感知两种方式的区别。
2)拼团失败
活动结束后拼团失败的自动取消拼团并做退款处理。
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