2022-03-18 10:42:41
互联网运营承受着公司的很多压力指标,比如:GMV、流量转化率等。互动营销并不局限于在线活动,线下活动、线上线下互动营销等都包括在内。但今天我们先来拨开杂乱的工作项,抽丝剥茧,给大家理一理在线活动运营的通用流程。
一、根据时间节点给出活动时间表,初步制定活动主题。时间点可根据自身活动的历史数据(如有)、竞争对手的实力和市场的整体预期,确定活动的实力。
二、确认活动的流程方案,以及具体的实施对接方案,如何呈现、活动奖品选择规则、活动预热推广,并根据活动方案制作原型。再与部门领导和产品人员协商确认,进入流程执行阶段。
三,根据以往的活动数据+历史同比流量转化数据,结合推广渠道的预期,可以预测本次活动想要达到的效果:流量转化的销售额,作为本次活动的最终行动目标和活动结束后复盘的分析依据。此时可以开始与营销部门人员和网站运营对接,确认推广渠道和网站呈现位置。
四、提交原型图、文案主题和设计与前端对接,开始设计活动页面,此时需要与设计保持密切沟通,尽量让设计或前端设计师了解您想要的效果,通常如果沟通不良,会导致设计或前端反复更改,工作量和工作时间浪费,所有设计效果尽可能在设计需求未完成时修改确定。
五、根据前期确定的产品选择规则,收集产品选择,提交设计前端(无通用模板),等待最终页面链接根据呈现方式、美观搭配、价格销售等因素调整最终产品布局顺序。当然,这个链接可以在提交前完全确定。
六、完成活动链接、宣传物料、提交营销部门、活动热身和正式推广,推广渠道包括:SEM微信公众、微博、SNS网络联盟、短信EDM线下推广DM页面、应用推广等。
七、活动启动。此时,应实时监控页面流量数据,点击数据转换数据,更换高流量、低转换产品,将低流量、高转换产品调整到显眼位置,提高点击率。整个页面根据销售情况进行调整。更换监控期间0动态销售的产品。这个阶段直到活动结束。
八、活动结束的数据分析,通过分析流量来源整体页面的浏览量,到达产品详情页面的UV页面点击率,UV到有效订单转化率,产品选择点击和销售,与之前设定的目标相比,不同的数据点分析不同的原因,寻找本次活动的热门风格,以及高流量和低流量单一产品的原因。制作分析报告,为后期产品优化寻求热门风格做好数据储备。
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