抽奖活动方案策划如何结合用户心理

在互动营销活动中，抽奖活动方案策划应该从用户的三个心理阶段开始，设计概率和抽奖游戏玩法，以保护用户的参与体验。适度积极参与，可以体验抽奖的乐趣，作为休闲娱乐活动来调整生活。但也要避免伪装赌博，过度参与成瘾，影响正常生活。

抽奖活动方案策划心理阶段1：测试和怀疑阶段

核心是降低用户尝试成本，触发用户行为，给予用户适当的奖励，为下一阶段铺平道路。一些常见的抽奖规则如下：

1)免费尝试机会

在用户深入参与活动（充值或完成任务）并获得抽奖机会之前，他们可以免费提供1~3次尝试机会，减少用户的防范，顺利参与活动。同时，他们可以通过免费机会培养用户的行为，帮助用户了解和认知活动。免费机会也可以根据天数给予或刷新，但整体礼物不宜过多。在有限的成本下，过多会降低每一次抽奖的价值，并向用户传达一种廉价的感觉。

2)新人保底

在第一次或之前的抽奖中，用户必须获得相对较大的奖励。用户不了解这一机制，因此让用户对当前阶段的RP和抽奖建立初步信心，以获得更大的奖励，加深用户的持续参与和热情；

3)100%必中

在奖池中填写积分、优惠券等相对价值降低的奖品，作为最低限度的奖励，达到100%概念，也是卸下用户心理防御的一种手段。但目前这种噱头使用较多，用户对这种抽奖有一定的免疫力，效果有限；

4)赠送抽奖道具，损失厌恶

在用户抽奖前，赠送一些道具卡，如概率翻倍卡、中奖结果翻倍卡等。道具通常使用倒计时，并通过视觉强调用户在厌恶损失的驱动下参与转换的驱动力。赠送道具的关键是有效地向用户传达道具的价值，同时让用户有一个享受、惊喜和稀缺的概念。

抽奖活动方案策划心理阶段2：天选之子的幻想

核心是维护和加强用户对RP的信心，避免长期未获得预期奖品造成的损失。常用的抽奖规则包括：

1)累计概率

累积概率是一种伪随机概率算法。如果用户多次未获奖，下次必须获奖或提高中奖概率。这个规则可以直接告诉用户，如果在游戏中经常使用100次未中奖的规则，可以给玩家一个固定的期望，在一定程度上减少玩家失败的挫折感，用户在一定程度上可能会一直为大奖抽奖。你也可以不告诉玩家，让玩家认为这是他们自己的运气，这样他们就可以相信抽奖的概率和运气，并继续参与。

2)保底奖励

一种保证设计，玩家每次抽奖都可以获得积分（碎片）奖励，积累的积分可以兑换一些稀有物品。为用户创造一种每次抽奖都是有价值的，本质上类似于多少次抽奖必须赢得大奖的机制，但积分游戏玩法更灵活，用户可以使用不同的分数来交换物品，不一定需要积累多少次。

抽奖活动方案策划心理阶段3：成瘾阶段

用户已经深入参与游戏玩法，但随着参与深度的增加，同步也容易出现疲劳、疲劳，因此需要不断保持用户的新鲜感，吸引用户继续参与。

1)模糊价值，强化获胜体验

模糊用户支付的成本，通过赠送抽奖机会、甚至打折、代币转换等方式，弱化用户每次抽奖等于多少钱的概念，或避免被感知需要付出多少努力的直接联系。让用户认为自己是在以非常低、模糊的成本获得抽奖机会。这不仅可以减少玩家未中奖的挫折感，还可以刺激玩家的持续参与。

2)奖励升级，持续刺激

升级和更换奖励，当玩家继续参与到一定程度上时，用户已经获得了大部分目前的奖励，并且对奖励池没有新鲜感。即使需要更换奖励池中的奖品，投资新的奖品，继续吸引玩家，或者升级奖励池，用户参与达到一定水平后，也可以解锁更高水平的奖励池，吸引玩家继续参与。例如，游戏中经常出现金宝箱、银宝箱、普通宝箱等奖励池水平的划分；

3)更换包装，保持新鲜

定期更换页面、游戏玩法的包装和设计元素，可以避免玩家的审美疲劳，减少参与的欲望。同时，对于一些RP较低，没有得到他们最喜欢的奖品的用户，新包装意味着一个新的开始，他们自己的RP可能会改变。喜欢新的，厌倦旧的，人性，所以虽然抽奖的底部概率可以保持不变，但包装必须定期更新，以保持用户的新鲜感。