扶摇营销解析喜茶私域运营策略

今天扶摇互动营销平台来解析一下喜茶私域运营策略：我们从喜茶线上引流方式和喜茶私域运营策略两个方面讲解。

一、喜茶线上引流方式

1、喜茶引流路径

线上公域引流+微信生态+支付宝+线下实体门店用户，直接引流到喜茶小程序，在小程序中实现流量转化；引流方向明确统一，多个渠道向小程序汇集。

2、布局公域渠道

抖音与小红书作为流量引流主要阵地，微博与哔哩哔哩主要以品牌互动营销为主。

3、私域渠道引流

公众号菜单进入小程序，通过会员中心进入小程序，推文消息嵌入小程序链接，进入小程序。

二、喜茶私域运营策略

喜茶私域运营策略1、品牌IP：喜茶HEYTEA

喜茶私域运营策略2、社群运营策略：无社群

喜茶私域运营策略3：积分/会员制

1）会员

①喜茶是成长型会员体系，以小程序为私域基础设施，即流量的主要承载地。

②注册成为会员，通过完成相应的消费任务积累相应的灵感值。

③会员权益设计采用倒金字塔结构，区间权益差距逐步增大，VIP1升级到VIP2门槛很低，基本上只要进行消费就可以进阶到VIP2。

④从VIP3以上，区间权益在商品优惠方面存在较大差距，引导消费者升级，引导用户以每周1、2、4张优惠券的形式消费，形成固定的消费习惯。

⑤除了消费折扣，黑卡权益最大的区别是推出了黑卡会员身份的定制服务，并有2张30天的体验卡转移给朋友，开始进一步的用户沟通。

限时集卡&30天体验卡：

养成一个习惯只需要21天，通过30天的黑卡体验，与互动营销活动结合，引导用户积极消费，高级黑卡，但只有黑卡用户才能分享。

限时集卡不限于用户等级，通过分享、消费、一起喝等任务赢得抽卡机会，完成消费裂变与用户传播。

2）积分

喜茶会员分为周期任务和成长任务，每天通过周期任务签到，保持用户的日常活动；通过增长任务进行消费点。

喜茶会员消费2元获得1分，星球会员消费1元可获得1分，不同积分权重引导客户成为星球会员，完成一定消费次数，然后获得额外积分。

喜茶私域运营策略4：小程序

喜茶将小程序作为主要的私有域基础设施，完成了用户留存和转化。麻雀虽然小五脏俱全，在小程序中集成了所有功能，每个模块的页面设计都很简单，每个用户交互界面都设计得很好。

喜茶私域运营策略5：视频号

视频号需先引流到公众号，再通过公众号引流到小程序。入口有两个：

主页简介下方可进入公众号，通过公众号进入小程序；

在评论区，会附上公众号推文的链接，通过推文中的链接进入小程序。