2022-04-28 11:23:29
与强制性和单向性的传统营销相比,互动营销的强参与性和体验性大大缩短了消费者与产品之间的距离感,使消费者更加积极。消费者和企业之间的信息交流是双向的、实时的和多样化的。消费者可以随时随地了解交易信息,产生品牌记忆的效果。新媒体互动营销活动的优势体现在:
互联网媒体具有信息容量大、传输速度快、服务成本低、在线信息易于更新和搜索等特点。利用这一沟通渠道,企业获取和处理市场销售信息的能力大大提高。跨时空展示产品信息,了解行业动态,方便与客户交换意见,制定计划,减少库存商品。新媒体互动营销活动依赖于数据库,可以准确地指导目标客户,其传播的内容也将与观众相对应。这就像量身定做,效果自然是不言而喻的。例如,当网民看到多媒体形式的产品演示时,他们可以根据自己的兴趣点击某一部分进行详细的了解,甚至可以改变各种图像的显示模式,也可以选择不同的背景音乐,或者将其组合成新的产品模式。这是传统的营销方式很难做到的。客户更容易了解品牌,并且可以在任何时候提供更深入的商业信息。查询和购物过程需要很短的时间,这个过程简单快捷。新媒体互动营销活动这一优势在一些线上活动或抽奖活动中更为突出。例如,参与抽奖活动的时候,用户能很清晰的明确活动目的和规则,不需要线下排队参与。也可以选择自己感兴趣的互动小游戏,实时查看活动进度等信息,这一特点使得需要大量信息来决策的分析消费者或目标是缩短时间。
例如短视频、短资讯时代,大部分内容都是主题突出、简洁明了的,适应了快节奏的现代生活方式。经济学的基本假设是,每个参与市场行为的人都是理性的经济人。只有当一项活动的收入大于成本时,人们才会参与其中。在繁忙的工作中,人们很难有很多完整的时间专注于长篇大论。他们经常在交通堵塞、排队等业余时间阅读评论和转发有趣的故事。这种很低成本的努力大大降低了人们参与活动所花费的时间、材料和其他成本,使微信互动等的交流更加频繁和随意。
互联网覆盖全球市场,使企业能够以最少的投资扩大最广阔的市场,区域市场能够迅速扩展到世界各地。任何企业、媒体都不受自身规模的限制,平等获取信息,平等竞争,进一步削弱市场垄断。
由于微信h5的实时性和互动性,企业很容易收集反馈信息。高度方便的网络可以敏锐地捕捉和区分用户的消费习惯。性别、年龄、教育水平、地区、消费习惯甚至消费记录都是区分潜在用户的基础。这有利于企业收集用户评价信息,建立关键词搜索等动态数字监控系统,快速解决负面信息,有利于巩固和深化品牌形象。
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